게임실행

    2차 비번 초기화
    OTP 보안 설정
    지정 PC 설정
프리스톤 게시판 Home > 유저마당 > 프리스톤 게시판
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print

어떤 분의 글에 댓글을 단 영자분의 글을 보고

네이버검색 [팀뷰어] 다운로드 후 1:1 문의로 원격지원을 요청하고 한 10분 기다렸나?

 

제 컴퓨터로 원격지원을 시작하시더니,

요래, 조래 파일들을 만지시고 게임접속이 가능하게 만들어주셨습니다.

 

게임이 실행 되고, 안되고를 떠나서...

불금에, 자정이 다 되어가는 지금 이 시간까지

접속이 안되는 일부 유저들 한명한명을 위해 애쓰는 모습이 더없이 감사했고, 감동적이었습니다.

운영자분과 저는 메모장을 통해 대화를 계속 해 나갔습니다.

기술적인 부분은 개발팀과 보다 확실한 해결방안을 빨리 찾아내겠다 하셨고, 계속해서 죄송하다 사과하셨습니다.

대화 중 일부만 붙여넣기 해서 보여드리고 싶습니다.

 

유저도 사람이고, 영자도 사람입니다.

즐겨야 할 시간에 즐기지 못하고, 쉬어야 할 시간에 쉬지 못하는 서로의 입장에서 

조금만 이해해줄 수 있다면 더 없이 좋을 것 같습니다.

 

-------------대화내용(몇 줄만 복사해서 붙입니다.)-------------

 

나: 게임에서 관리자권한으로 실행해서 로그인창까지 나와도 늘 서버접속불가에요.

운영자 : 업데이트전에는 게임을 계속 이용하셨었나요 ?

나 : 네 집에서도, 회사에서도 괜찮았는데 6시 점검 이후부터 이러네요 ㅠ

운영자 : 네네 잠시 시간이 조금 걸릴 수도 있으니까 잠시만 기다려주세요 처리해드릴꼐요 기다려주세요

나 : 네 애쓰십니다 ㅠ.ㅠ

 

(중략...원격지원 중...)


운영자 : 해결 .. 된거죠 ?

나 : 어찌하신거죠?? ㅎ
운영자 : 이 문제 해결을 일단 제가 개발팀이나 얘기해서 해결방안을 놔야겠어요

               회원님 게임을 이용하셔야되니까 편법을 써서 해드린거구요

               무슨 게임 하 ... 아무튼 .. 게임 열심히해주십쇼 !

나 : 저기...모든 유저가 팀뷰어를 깔고 저처럼 원격지원을 기다린다면 어쩌시려고요?

운영자 : ㅎ그러니까 빨리 해결방안을 ... 알아내야죠 .. 그런데 여러 다른분들은 접속이되시고
               일부회원님들께서 이런 문제가 있으셔가지고 도와드리고 해결책을 마련해야죠
               죄송하구요 ㅠ

-----------------------------------------------------------------------------------------

 

너그러운 유저분들, 게임사측과의 소통이 안되는 부분에 갑갑함을 많이 느끼시는 것 같아

제가 또 주절주절 써보았습니다.

악의 없고요, 2002년부터 프테를 즐겼던 유저로써...

어쨌든 마상소프트의 직원들은 지금 당장에도 애를쓰고 있다는 것을 조금만 알아주셨으면...하는 생각이 듭니다.

  • 기브앤테이크 2016.04.08 23:58

    업뎃은 했는데저는 비밀번호를 다시 넣으라고 하면서 접불이네요.
    팀뷰어 깔고 기다려야하려나...?

  • 늘푸른꽃돼지 2016.04.09 00:09
    님 글 다 좋고 서로서로 좀더 이해좀 하면서 하는건 대 찬성 근데 운영자분의 말씀 글중 편법으로 써서 해 드렸다는 글 보고서 이건 문제 있다는 의식이 더 듭니다 편법이 안되면 게임도 안되는 업데이트는 머하로 하는건지? 제말이 좀 이상한가여?
  • 수운공주 2016.04.09 00:29
    운영진 인가요 ??

번호 제목 글쓴이 날짜
공지 [안내] 5월 6일 정기 점검 미진행 안내   프리스톤테일 2021.05.03
공지 [안내] 1:1 문의 처리 지연 안내   [GM]벌꿀 2020.02.24
공지 [안내] 메신저 피싱 관련 안내(캐시 아이템 선물)  file [GM]벌꿀 2019.09.20
공지 [안내] 불법 프로그램 제재 및 단속 방법 변경 안내(적용)   프리스톤테일 2018.09.21
공지 [안내] 프리스톤테일 통합 런처 업데이트 안내 (필수)   프리스톤테일 2017.10.18
공지 [안내] 해외 로그인 차단 서비스 등록 방법 안내   프리스톤테일 2017.09.15
공지 [안내] 스미싱 관련 주의 안내(필독)(추가)  file 프리스톤테일 2016.06.24
공지 [안내] 1:1 복구 문의 신청 안내   프리스톤테일 2016.04.15
공지 [안내] 게시판 정책 안내   프리스톤테일 2016.04.06
공지 [안내] 유해매체 관련 게시글 삭제 안내   프리스톤테일 2016.04.06
919 퓨리섭   snsnmtkki 2016.04.11
918 마상영자님..............   프테너 2016.04.11
917 프리스톤테일 방송 !! 아프리카!   LastName 2016.04.11
916 한게임 아리엘서버 유저인데요..한게임섭은 여기로 이전안되나요? [1]   천안김또깡 2016.04.11
915 보스타임   올바른청년 2016.04.11
914 전퀘 질문드려요.. [7]   달재달재 2016.04.11
913 소켓 및 룬스톤 작업 [2]   마삼소프트 2016.04.11
912 4/11(월요일) .. 퓨리.. 보스타임 [4]   tofhal 2016.04.11
911 영자님 기본프테지우고 다시깔았는뎅 깔고나서 메지션 방어도 엄청약해지고 마나 리차징써도 기약 감당을못하겠어요 [1]   하늘나라우리나라 2016.04.11
910 영자   옆집오빵 2016.04.11
909 이관 방법 좀 도와 주세요 [1]   초록싸리1 2016.04.11
908 다시 임시점검해라 [1]   Alexandria 2016.04.11
907 서버팅김 그만좀 하셈 영자님 [1]   어리버리순수 2016.04.11
906 창모드 off 하면   내딸서원이 2016.04.11
905 지금 룬드릴 얼마정도하나요? 팔려고하는데요 ㅎ   트라비아 2016.04.11
904 참 가지가지 한다 [1]   dddd1212 2016.04.11
903 돈 2억 은   snsnmtkki 2016.04.11
902 풀버전 다운드..... [1]   ehrgksskawk 2016.04.11
901 파특와갑 12차 삽니다 프머니 [3]   김꿍꿍 2016.04.10
900 기존프테 지우고 다시깔았는데 접속이 안되네요(업데이트화일이 없습니다) [3]   후니버미 2016.04.10
Board Pagination ‹ Prev 1 ... 868 869 870 871 872 873 874 875 876 877 ... 918 Next ›
/ 918
Designed by hikaru100

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5