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16/ 3/ 23일날 첫날 마상으로 이관신청하고 오늘 접속해보니 캐릭터에 계정은 하나도 없고

업데이트2 진행하는데 4까지 진행하다가 중지되어 버리고

업데이트 수동 패치할 수 있게 조치를 해주고 계정에서 증발한 캐릭터들은 빨리 복구해 주지

아침에 복구해 달라고 글 올렸는데 1:1문의사항에는 관리자 조회 기록도 없고 접수/처리 조차도도 안되어 있고

대체 언제 되는거에요?

 

  • 프리스톤테일 2016.04.07 20:15
    안녕하세요 프리스톤테일 운영팀입니다.

    현재 이관 이후 캐릭터가 사라진분들에 대하여 열심히 복구중에 있습니다.

    명확하게 언제까지 복구된다고 말씀드리기는 어렵지만 빠르게는 금일 및 익일

    최단시간으로 복구 해드릴것을 약속드립니다.

    복구 관련하여 최선을 다하는 마상소프트가 되겠습니다

    감사합니다.
  • 불의를보면숨는 2016.04.07 23:40
    1:1문의사항글 올린 것 시스템담당자가 확인도 안했던데요. 금일은 이미 지나간것 같아요.ㅎ

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