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제대로된 답은 아직 안왔구요.

(복구해달라는 문의가 아님. 왜냐면 현재 메뉴얼로는 복구를 절대로 안해주도록 되어있으므로.)

 

무게초과로 창고 앞에서 아이템을 잃으신 분들을 여럿보아왔습니다.

 

여느 사고가 그렇듯 본인이 사전에 예방하는 것이 무엇보다 중요하다지만, 순간의 실수로 어떠한 해결책 없이 아이템을 잃을수밖에 없도록 하는 경우는 어느 게임에도 없습니다.

 

 

이것은 중대한 문제에 해당합니다. 뉴비 올비를 막론하고 반드시 안내가 되어있어야 하는 부분이죠.

과연 신규유저는 무게 초과시 마우스에 들고있는 아이템을 떨굴 수 밖에 없다는 것을 어떤 경로를 통해 알 수 있을까요?

 

다만 스텟 초기화 캐시아이템에는 이와같은 설명이 적혀있습니다.

 

아이템 사용 후 능력치가 분배되지 않은 상태이기 때문에 인벤토리 내의 무게 초과 상태에서 아이템을 이동할 경우 무게 오류로 아이템이 떨어져 유실될 수 있으니 재분배 후 아이템을 이동하여 주시기 바랍니다.

 

그러나 공홈에 유일하게 명시 되어있는 저것은 유효한 가이드가 아닙니다.

부분 유료화 게임에서 인게임 정보를 오로지 캐시아이템 설명을 통해 알수 있다는 것은 앞뒤가 맞지 않지요.

홈페이지 상단 게임정보 카테고리와 달리, 유저가 캐시 아이템 정보를 모두 읽어봐야 할 의무는 없다는 것입니다.

 

더불어 위에서 게임사 본인들이 직접 오류라고 명시하였습니다.

유저 개인의 100%과실이 아닌 오류에 의해 게임 아이템이 유실된 탓도 있는 것인데,

그것을 유실 유저에게 100% 책임 전가하는 것도 모잘라,

심지어 개인정보에 해당하는 "습득 유저 닉네임"을 알려주며 직접 해결하라고 말도 안되는 대안을 제시합니다.

 

 

물론 아무런 방해요소가 갖춰져 있지 않은, 이를테면 무게초과가 아님에도 본인이 클릭미스로 아이템을 떨군 경우 그것은 누구를 탓할 수 없겠지요. (그런데 오히려 이런 경우는 1회에 한하여 복구를 해준다고 합니다ㅋㅋㅋㅋ)

 

그러나 해당 글의 사안의 경우는 다른 것입니다. 게임사 스스로 인정한 오류도 한몫한것인데 왜 유저에게 모든 것을 전가할까요? 또한 사고가 발생했을 때 사후 해결 방법이란 게 존재하지 않는다면 이것은 옳은 시스템이 아니지 않은지요. 퀵슬롯에 남아있는 물약을 다 먹고 나서도 해결되지 않는 경우가 반드시 존재하죠. 각인템도 귀속템도. 제가 시험삼아 상점템 각인해서 바닥에 떨궈봤습니다. 각인템 떨궈지는 거 아시죠? 떨궈지면 그게 왜 각인인가요?

 

 

위처럼 게임사에서도 아이템 떨굼이 가능한 것에 대하여,

1. 유효한 가이드를 제시하지 않았고

2. "정식 인게임 콘텐츠"가 아닌 게임사 스스로 파악하고 인정한 문제임에도 그것을 해결하지 않고, 게임사가 직접 인정한 문제로 인해 아이템이 유실된 것을

 

왜 유저에게 전가시키고 유저들간의 분쟁으로 해결토록 하는 것인지...

 

 

이해가 안가 문의메일을 보내봤습니다. 뭐라고 답변이 오는지 한번 보겠습니다.

 

.

.

.

 

아직까지 본인은 단 한번도 그런적이 없고 실수한 유저가 바보다? 그렇게 말씀하신 유저분들께 이해가 쉬우라고 말씀 드립니다. 약간 핀트가 벗어난 뉘앙스지만 비유라는 것이 있으니까요^^

 

우리가 지금 왜 살아 숨쉬고 있습니까? 이를테면 아직 교통사고가 안났고 전염병에 안걸려서 살아있는겁니다. 교통사고가 왜나나요? 방어운전을 제대로 못해서? 신호를 어겨서? 다지켜도 걸릴수 있습니다.

 

코로나 걸린 사람들 왜걸리나요? 예방을 못해서?? 제 주위에도 지하철에서 마저 옮을까봐 매일 새벽 5시에 사람 없는 첫차타고 알바다니던 젊은친구 있는데요^^ 이정도면 충분히 유난스럽죠? 그런데도 코로나 걸렸네요. 확진자와 동선이 겹쳤다나ㅋㅋㅋ

 

프테 해온 19년동안 무사고셨나요? 그러나 언제 여러분의 고차징 베르, 어비스, 불, 신템이 떨궈질지 모릅니다. 마찬가지로 50살까지 안죽고 살아있다고 평생 사고사 안할거란 보장 있나요? 없지요? 이만하겠습니다.

 

  • 약이름 2021.04.14 19:35
    잠궈놓으면 되죠..
  • 뚫뚫뚫 2021.04.14 19:55

    잠군템도 떨궈지는 거 아실텐데여..,. 설령 안잠궜다 해도 어떠한 문제가 발생했을 때 그순간의 선택지가 없다면 말이 안되지요... 강종하고 영자가 해결해줄때까지 기다리지 않는 이상. 또한 본인들이 인지하고 인정한 오류를 두고 각인이라는 자력구제 수단으로 유저 스스로 해결하길 바라는 것도 어불성설이죠.

  • 약이름 2021.04.14 21:12

    잠궈놓은거는 100% 복구 가능합니다......

  • 뚫뚫뚫 2021.04.14 21:36

    그또한 버려지는 오류 자체가 문제지요... 또한 그 순간에 택할 수 있는 적절한 선택권이 없다는 것도 문제이고요.

  • 뚫뚫뚫 2021.04.14 21:42

    게임 홈페이지 내의 각인에 대한 설명에도 "외부피해"라는 게 무엇인지 정확하게 명시되어있지 않습니다. 겪어보기 전에 알수가 없는셈인거죠. 이로 말미암아 예방이라는 것이 성립할 수 있을까요?

     

    어떤 경우에 아이템이 유실되는 지 알수 있어야지요. 에이징 실패시 "실패시 에이징에 사용한 쉘텀과 게임머니는 소멸된다. 또한 에이징 레벨이 -1 또는 -2가 되거나  아이템 자체가 사라질 수 있다." 라는 문구처럼요.


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