안녕하세요. 프리스톤테일 운영팀입니다.

먼저 이러한 내용으로 게시글을 작성하게 된 점 양해부탁드립니다.

현재 1:1문의 접수 량이 많아 다소 즉각적인 대응이 가능하지 않는점 참고부탁드립니다.

많은 분들이 아이템 복구 및 요청 사항을 1:1문의에 등록해주셨고,

해당 부분 최대한 빠르게 확인하고 처리해드리고 있으나

하나의 문의를 처리하는 부분에도 많은 시간이 소요되고 있기 때문에

원하시는 날짜와 시간에 대응해드리지 못한점 양해부탁드립니다.

1:1문의 작성의 경우 최대한 자세한 내용으로 남겨주시길 바라며,

동일한 내용의 중복 문의나 여러개의 문의를 작성할 경우

저희측에 혼동이 올 수 있으니 가급적 한가지 문의사항은 하나의 문의로 남겨주시길 부탁드립니다.

감사합니다.